Szállítás és fizetés

Az alábbiakban a webáruházunkhoz kapcsolódó szállítási határidőkről, szállítási lehetőségekről, a csomag kinézetéről adunk részletesebb információkat és ha bármi - de tényleg bármi - kérdésed maradna ezekkel kapcsolatban, írj bátran az ügyfélszolgálatunkra!

100% diszkréció

Mennyire diszkrét az a csomag, amit küldenek?

100%-os diszkréciót garantálunk! 13 év tapasztalat és 300 000 feladott csomag után tudjuk, hogyan kell diszkréten csomagolni.

Csomagolás

A csomag TARTALMA TÖKÉLETESEN és MAXIMÁLISAN BEAZONOSÍTHATLAN, egyszerűen nem lehet megmondani, hogy mi van benne. Sem a rajta lévő információk (címzett vagy akár feladó), sem a csomagolás módja, kinézete, mérete, színe nem utal a csomag tartalmára.

A tőled adatokat BIZALMASAN kezeljük, nem adjuk ki kérésre sem azokat. Nem utalunk sehol arra, hogy rendeltél volna bármit tőlünk, sem cégnek sem személynek nem adunk ki információkat. Az egyetlen kivétel a futárszolgálat, ha azzal kérted a kiszállítást, hiszen a futárnak tudnia kell, hova vigye a csomagot.

Látható, hogy honnan rendeltem?

Semleges feladó, úgyhogy ez alapján nem lehet megmondani, honnan jött a csomag.. A feladó a Webshop Logisztikai Kft. vagy egyszerűen csak Webshop.

Nagy futárcégekkel (GLS, Sprinter, ExpressOne) dolgozunk együtt, amelyek más cégeknek is szállítanak az ország egész területén, így elkerüljük, a futárszolgálat alapján bárki rájöjjön, mit rendeltünk.

Munkatársaink speciális képzést kapnak, hogy a legmagasabb szintű diszkréciót és titoktartást tartsák fenn, hogy garantáltan bizalmasan kezeljék a bizalmas adatokat.

Láthatja bárki, hogy mit rendeltem?

A csomagoláshoz erős kartont használunk, amelyet 3 cm széles fémkapoccsal zárunk le, kompresszoros tűzőgéppel. Kézzel nagyon nehéz felbontani és sérülésmentesen teljesen lehetetlen.

• A csomagon nem lehet átlátni.
• Nem érezhető, nem kitapintható a csomag tartalma
• Nem lehet nyom nélkül kinyitni a csomagot

Ha bankkártyás fizetést választok, akkor látható lesz, hogy hol vásároltam?

A kártyás fizetésnél is figyelünk a diszkrécióra! Ezért a banki tranzakció során csak cégünk (Webshop Logisztika Kft.) nevét, a dátumot és a tranzakció számát látja.

Biztosan azt kapom, amit rendeltem?

Igen! Minden megrendelést kétszeresen ellenőrzünk!

A megrendeléseket saját fejlesztésű vonalkódos PDA rendeléseket összekészítő és kezelő rendszerünkkel vesszük fel, majd egy második körben, a csomagolásnál vonalkódolvasó segítségével ellenőrizzük a számlán szereplő tételek helyességét és helyes darabszámát.

30 napos elállási jog

Szeretnénk, ha Te is elégedett vásárlóink közé tartoznál. Biztosak vagyunk benne, hogy ha nálunk vásárolsz, elégedett leszel. Mi sem bizonyítja ezt jobban, mint a 30 napos elállási jog.

Mit jelent ez? Azt jelenti, hogy ha a weboldalon található leírás/képek alapján másra számítottál, vagy ha a motoros termék nem működik megfelelően, akkor 30 napon belül a számlával együtt visszaküldheted, és mi visszatérítjük az árát.

Az olyan zárt csomagolású termékek esetében, amelyek a kiszállítást követő felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza (pl. (pl.: szexuális segédeszközök, kozmetikumok, krémek, masszázsolajok), az Eladótól nem várható el a termékek visszavétele, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy a terméket rendeltetésszerűen használni kezdte, mivel ilyen esetekben nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, és ezért a termék higiéniai vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.

Szállítási határidő:

Magyarországon belül 1 munkanapos szállítási határidőt tudunk garantálni az alábbi feltételek teljesülése esetén:

• la GLS futárszolgálatot választod;
• megrendelésedet online adod le hétköznapokon 17:00 óráig;
• a termék(ek) raktáron van(nak);
• helyesen adtad meg telefonszámát;
• és elérhető vagy az Általad megadott szállítási címen.

Figyelem! - Ha több nagyméretű terméket vásároltál (pl.: gumibaba, torzó, szexhinta, szexgép stb.), javasoljuk, hogy válaszd a házhoz szállítást vagy a személyes átvételt, mert a csomagautomaták és átvételi pontok legtöbb esetben nem tudják kezelni a (több) nagyméretű csomagot!

Ingyenes kiszállítás 15000 felett

Mint tudjátok, a koronavírusjárvány mindenkit érint, természetesen minket is. Cégünk teljes mértékben megfelel a hatályos előírásoknak, így jelenleg az alábbiak szerint működünk.

• Javasoljuk az online vásárlást, és a megrendelések feldolgozása továbbra is a szokásos módon történik.
• Válaszd ki a csomagküldési lehetőségeket. A Foxpost és az MPL csomagautomaták lehetővé teszik, hogy teljesen elkerüld az idegenekkel való érintkezést. Jelenleg ez a legbiztonságosabb módja a csomagok átvételének.
• Kerüld a készpénz használatát, és fizess minél gyakrabban hitelkártyával.
• Ha bármi változik a működésünkben, értesítünk!

Kézbesítési összegek

A csomagodról a futárszolgálatok ügyfélszolgálatánál tudsz érdeklődni:

GLS futárszolgálat: 06-29-88-67-00, +36-20-890-0660 (csomagszám megadásával)
GLS On-line csomagkövetés: Csomagkereső

Express One Futárszolgálat (régi TOF): 06-1-877-7400 (csomagszám megadásával)
Express One On-line csomagkövetés: Csomagkereső

Foxpost csomagautomata (08-20h): 06-1-999-0369 (csomagszám megadásával)
Foxpost On-line csomagkövetés: Csomagkereső

Pick Pack Pont: 06-1-881-2615
Pick Pack Pont csomagkövetés: Csomagkereső

PostaPont csomagkövetés: Csomagkereső

MPL (Magyar Posta Logisztika): 06-40-46-46-46
MPL csomagkövetés: Csomagkövetés

GLS FlexDeliveryService (Rugalmas kézbesítés) előnyei háztól házig szállítás esetén:

• folyamatos e-mail és/vagy SMS értesítés
• tájékoztató a kézbesítés várható idejéről a futár telefonszámával
• a címzett online módosíthatja a szállítás napját, helyét
• esti kézbesítés (17-20h között) GLS depóvárosokban
• csomag átirányítható több mint 500 GLS CsomagPontba

Fizetési lehetőségek

• Bankkártyával (Simple) (MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express) – Diszkrét fizetés: a banki tranzakciónál csak a cégünk nevét, a dátumot és a tranzakció számát fogod látni.
• Készpénzes vagy bankkártyás fizetés személyesen áruházunkban (értelemszerűen ez is teljesen diszkrét fizetési mód)
• Futár szolgálat választása esetén, utánvét. rendelésed értékét utólag kell fizetned a csomag átvételekor (Utánvétes fizetésnek minősül a Pick-Pack Ponton, illetve Foxpost csomagautomatánál történő bankkártyás fizetés is. Az utánvétes fizetési mód drága, Neked is - Nekünk is. Emiatt, ezen fizetési mód választása esetén – a rendelés végösszegétől függetlenül – utánvét kezelési felárat vagyunk kénytelenek felszámítani.)

Mit jelent a "Pick Pack Pont"?

A Pick Pack Pont egy újszerű szállítási opció (alternatív szállítási mód), mely lehetővé teszi a megrendelt termékek személyes átvételét az ország több, mint 240 városának több mint 700 pontján.

Előnyei:

• Olcsó
• Kényelmes, nem kell a megadott címen tartózkodni
• Rugalmas átvétel a nyitvatartási időn belül, akár hétvégén is.
• Készpénz és hitelkártya fizetés az átvételkor
• Környezetbarátabb szállítás

A Pick Pack Pont ok frekventált helyen található Relay és Inmedio hírlapüzletek, Playersroom, Sportfactory, valamint Playmax hálózat üzletei, a Co-op Star hálózat boltjai, illetve OMV, Avanti és MOL töltőállomások! A Relay üzletek közlekedési csomópontoknál ( MÁV, BKV, FKF, Volán társaságok, Budapest Airport ), míg az Inmedio boltok bevásárlóközpontokban, hipermarketekben, nagyvárosok sétáló utcáin, főutcáin találhatók, míg az OMV és Avanti töltőállomások a gépjárművel közlekedők számára biztosítanak könnyű megközelíthetőséget, hogy Önnek ne jelentsen gondot a csomag átvétele.

A személyes átvétel gyors és kényelmes, a készpénzes fizetésen kívül bizonyos boltokban kártyával is fizethetsz. A csomagok átvételére akár szombaton vagy vasárnap is lehetőséged nyílik, egy Te által választott kényelmes időpontban, akár egy hétvégi bevásárlással összekötve!

Mikor válaszd a Pick Pack Pont -ot?

• Nem tudsz a megadott napon a szállítási címen tartózkodni és a futárra várni
• Nem rendelheted munkahelyedre a csomagot
• A futárral történő kézbesítés túl költséges
• ​Szeretnél a szabadidőddel saját magad gazdálkodni

A megrendelés során könnyen kiválaszthatod a számodra megfelelő Pick-Pack Pontot:

• Megye
• Város
• Pick Pack Pont

Például így, a Pénztár menüpont 3. lépésénél a Szállítási módoknál :



Pick Pack Pont boltok és átvételi pontok listája.

Hogyan vehetem át a csomagomat a hozzám legközelebbi Pick Pack Pont-on?

A megrendelés leadásakor (Pick Pack Pont szállítási opció esetén) listából kiválaszthatod a Neked legmegfelelőbb Pick Pack Pontot. A választáskor érdemes figyelembe venned a nyitvatartást és a kártyafizetési lehetőséget is. A csomagot a választott üzlet nyitvatartási ideje alatt bármikor (jellemzően hétfőtől vasárnapig 08.00 - 20.00 óráig), míg a töltőállomások jelentős részénél a hét minden napján 00:00 – 24:00-ig tart.

Személyes átvétel: az ország 240 városában megtalálható 700 db átvételi pont egyikén 5+5 munkanapig lehetséges.

Csomagátvételkor a 2012. évi CLIX. törvény alapján az átvevő pont kérheti a címzett vagy egyéb jogosult átvevő személyazonosságát igazoló okmányát.

A 16:00 előtt megrendelt termékeket budapesti szállítás esetén általában másnap, vidéki szállítás esetén 2 nap múlva veheted át. A 16:00 után leadott rendelések esetén a kiszállítás 1 nappal eltolódik.

A Pick Pack Pontok listáját és a hozzájuk kapcsolódó egyéb fontos információkat (nyitva tartás, kártya elfogadási lehetőség) itt töltheted le.

Külföldre szállítás

Ha rendelésedet előre kifizeted bankkártyával (Simple, Visa, MasterCard, American Express), akkor a következő országokba is kiszállítjuk a rendelésedet:

Szállítási díjak a környező országokba:

15000 Ft feletti rendelés esetén:

Ünnepi nyitvatartás és szállítási rend 2020

A 2020-as év végén webáruházunk is egyedi munkarenddel készül. Kérjük olvasd el figyelmesen futárszolgálataink és üzletünk nyitvatartását!

Bővebben